我的顺丰快递包裹丢失了,我应该怎么做?

平阳法律咨询 2025-03-25
快递丢失应迅速采取行动。依据《快递暂行条例》,你可先联系卖家补发或退款,或直接投诉快递。不及时处理可能导致权益受损,如赔偿延误。
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快递丢失怎么办?1.联系卖家协商补发或退款,这是最快捷的方式。2.若卖家不配合,直接拨打当地快递电话投诉,并跟进处理进度。3.快递未妥善处理时,拨打12315投诉,等待回复并跟进。4.若对处理结果不满,最后去国家邮政申诉网站提交申诉。
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快递丢失常见处理有联系卖家、投诉快递、拨打12315或邮政申诉。根据丢失情况和个人需求选择,如卖家不负责则投诉快递,仍无果则考虑法律途径。
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