解决快递代收点收费的措施

平阳法律咨询 2025-04-01
快递代收点不得向消费者收费,此行为违法。依据《快递暂行条例》,快递应免费送货上门,代收点额外收费属违规。不及时处理可能导致消费者权益受损,引发投诉与纠纷。
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禁止快递代收点收费。操作如下:1. 与快递点协商,要求停止收费;2. 若协商无果,向快递公司总部投诉;3. 仍不解决,向消费者协会或市场监管部门举报,并提供收费证据。
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解决快递代收点收费,常见方式为投诉举报。可向快递公司、消费者协会或市场监管部门反映。选择时,建议先与快递点沟通,无果后再采取正式投诉途径。

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