电脑有问题商家不给换怎么办

平阳法律咨询 2025-04-13
电脑有问题商家不换,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行三包义务,拒绝更换可能构成违法行为,严重影响消费者合法权益。
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电脑问题商家不换,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商家协商,无果后向电商平台或工商部门投诉,仍无法解决可提起诉讼。
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电脑问题商家拒换,应这样处理:1. 与商家协商,要求换货或维修,明确问题并保留证据。2. 协商无果,向电商平台投诉,或拨打12315维权。3. 若投诉无效,考虑向工商管理部门举报,或提起诉讼。

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